[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" hundred_percent_height="no" hundred_percent_height_scroll="no" align_content="stretch" flex_align_items="flex-start" flex_justify_content="flex-start" hundred_percent_height_center_content="yes" equal_height_columns="no" container_tag="div" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" status="published" border_style="solid" box_shadow="no" box_shadow_blur="0" box_shadow_spread="0" gradient_start_position="0" gradient_end_position="100" gradient_type="linear" radial_direction="center center" linear_angle="180" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" background_blend_mode="none" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" absolute="off" absolute_devices="small,medium,large" sticky="off" sticky_devices="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_transition_offset="0" scroll_offset="0" animation_direction="left" animation_speed="0.3" filter_hue="0" filter_saturation="100" filter_brightness="100" filter_contrast="100" filter_invert="0" filter_sepia="0" filter_opacity="100" filter_blur="0" filter_hue_hover="0" filter_saturation_hover="100" filter_brightness_hover="100" filter_contrast_hover="100" filter_invert_hover="0" filter_sepia_hover="0" filter_opacity_hover="100" filter_blur_hover="0"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" type="1_1" layout="1_1" align_self="auto" content_layout="column" align_content="flex-start" content_wrap="wrap" spacing="" center_content="no" link="" target="_self" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" type_medium="" type_small="" order_medium="0" order_small="0" dimension_spacing_medium="" dimension_spacing_small="" dimension_spacing="" dimension_margin_medium="" dimension_margin_small="" margin_top="" margin_bottom="" padding_medium="" padding_small="" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" hover_type="none" border_sizes="" border_color="" border_style="solid" border_radius="" box_shadow="no" dimension_box_shadow="" box_shadow_blur="0" box_shadow_spread="0" box_shadow_color="" box_shadow_style="" background_type="single" gradient_start_color="" gradient_end_color="" gradient_start_position="0" gradient_end_position="100" gradient_type="linear" radial_direction="center center" linear_angle="180" background_color="" background_image="" background_image_id="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" background_blend_mode="none" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" filter_type="regular" filter_hue="0" filter_saturation="100" filter_brightness="100" filter_contrast="100" filter_invert="0" filter_sepia="0" filter_opacity="100" filter_blur="0" filter_hue_hover="0" filter_saturation_hover="100" filter_brightness_hover="100" filter_contrast_hover="100" filter_invert_hover="0" filter_sepia_hover="0" filter_opacity_hover="100" filter_blur_hover="0" last="true" border_position="all" first="true"][fusion_accordion border_size="1" title_font_size="12,5" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility"][fusion_toggle title="Hoe schrijf ik mij in om te gaan sporten?" open="no"] Leuk dat je bij ons wilt komen sporten! We nodigen je graag uit langs te komen op de club zodat we samen kunnen kijken naar een passend abonnement en het invoeren van je inschrijving. [/fusion_toggle][fusion_toggle title="Wat zijn de prijzen? " open="no" class="" id=""] We maken gebruik van 14 verschillende abonnementsvormen, zodat er voor iedereen een passend abonnement is en je niet hoeft te betalen voor faciliteiten waar je geen gebruik van maakt. Hierover vertellen we je graag meer op de club! [/fusion_toggle][fusion_toggle title="Ik heb lichamelijke klachten. Kan ik bij jullie sporten?" open="no" class="" id=""] Afhankelijk van uw klachten kunnen wij met u kijken naar de mogelijkheden. Ons team bestaat uit fysiotherapeuten en personal trainers met veel medische kennis. Zij kunnen u begeleiden om op een veilige manier aan de slag te gaan. [/fusion_toggle][fusion_toggle title="Waar vind ik het rooster voor de groepslessen en/of yogalessen? " open="no" class="" id=""] Bij inschrijving ontvang je van ons de app waarin je het rooster kan vinden. Ook komt deze zo spoedig mogelijk op onze website te staan. Voor nu kun je hierover altijd bellen of mailen of langskomen op de club. Op de club hebben wij hier overzichten van liggen en dan kun je meteen onze ruimtes bekijken! [/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_accordion border_size="1" title_font_size="12,5" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility"][fusion_toggle title="Moet ik mij als lid van de club aanmelden voor de vrije fitness (ACTIVE BASIC)? " open="no"] Tijdens openingstijden kun je gewoon kunnen sporten wanneer je wilt! Hiervoor hoef je je dus niet aan te melden. [/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_accordion border_size="1" title_font_size="12,5" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility"][fusion_toggle title="Hoe schrijf ik mij in voor een groepsles of yogales? " open="no"] Bij inschrijving ontvang je van ons een welkomstmail met daarin een link om onze app te kunnen downloaden. Via deze app kun je het actuele lesrooster bekijken. Hier kun je dan de les selecteren die je wilt volgen en je hiervoor aanmelden. Mocht je er niet uitkomen, helpen we je graag op de club! [/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_accordion border_size="1" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" icon_size="10" title_font_size="12,5"][fusion_toggle title="Ik krijg de app niet gedownload. Wat nu? " open="no"] Wellicht helpt het om jezelf een nieuw wachtwoord toe te sturen en het dan nogmaals te proberen. Mocht het toch niet lukken, dan helpen we je graag met het downloaden op de club! [/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_accordion border_size="1" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" title_font_size="12,5"][fusion_toggle title="Als ik mij inschrijf voor de groepslessen, kan ik dan ook vrij fitnessen? " open="no"] Zeker! Je kunt je abonnementen voordelig combineren door te kiezen voor een upgrade van 1,- in de week voor de ACTIVE BASIC (vrije fitness). Wanneer je kiest voor deze upgrade kun je je vervolgens tijdens onze openingstijden onbeperkt gebruik maken van de fitness. [/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_accordion border_size="1" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" title_font_size="12,5"][fusion_toggle title="Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven voorafgaand aan de start van mijn abonnement. Hoe kan dat? " open="no"] Dit kan worden verklaard doordat de administratiekosten (deze bedragen 19,99 euro) al zijn afgeschreven, omdat we je abonnement al in ons systeem hebben verwerkt. Dit betekent niet dat je abbonement meteen ingaat. Je abonnement gaat pas in (en wordt ook pas afgeschreven) op de afgesproken startdatum van je contract. [/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_accordion border_size="1" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" title_font_size="12,5"][fusion_toggle title="Er is in dezelfde maand twee keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Hoe kan dat? " open="no"] Je kan ervoor kiezen om je abonnement per 4 weken te betalen of om in één keer vooruit te betalen. Wanneer je ervoor kiest om per 4 weken te betalen, kan het dus zijn dat de betaling in dezelfde maand plaatsvindt. Dit is ook afhankelijk van de dag waarom de automatische incasso ingaat, wanneer de bank deze verwerkt en of er nog tijdsverschil zit in het moment dat het bedrag bij u wordt afgeschreven en bij ons op de bank staat. [/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_accordion border_size="1" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" type="accordions" toggle_hover_accent_color="#2e6c8c" title_font_size="12,5"][fusion_toggle title="Wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen? " open="no"] Na je eerste contracttermijn (afhankelijk 1 of 2 jaar) is je contract maandelijks opzegbaar. Abonnementen dienen volgens wetgeving op dezelfde manier te worden ontbonden als waarop zij zijn aangegaan. Om je abonnement op te zeggen kun je daarom een exit formulier invullen op de club. Het abonnement dient uiterlijk een maand voor het einde van de contractdatum te worden opgezegd. [/fusion_toggle][/fusion_accordion][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Archief FAQs - ACTIVE BASIC

Veelgestelde vragen

Leuk dat je bij ons wilt komen sporten! We [...]

Door Jeroen Janssen|2022-10-28T15:02:23+00:0015 juli 2022|0 Reacties

Lees meer